Management opérationnel

Le management opérationnel, comme son nom l’indique est orienté sur la gestion du quotidien. Le manager essentiellement avec ses collaborateur/trices ou ses équipes gère la bonne marche de l’entreprise.

L’horizon temps marque bien la différence entre le management stratégique et le management opérationnel. Le manager est sur le jour, le mois ou l’année.

Nous pourrions ajouter que normalement, les équipes par un bon management opérationnel, mettent en place et appliquent la politique et les axes du management stratégique.

Notre action de formation ou de coaching avec les cadres est déjà de bien définir les contours de chaque type de management et de valoriser ce que le manager fait chaque jour.

Il administre et gère des ressources qui bien allouées permettront de donner les résultats et objectifs attendus. La réactivité et surtout l’anticipation du responsable montreront ses qualités à mettre de la flexibilité et de la souplesse dans l’organisation.

Le management opérationnel va également être le facilitateur entre les différents services et département de l’entreprise. Sa vision d’ensemble doit lui donner cette posture éclairante et facilitatrice pour les collaborateurs.

Nous incitons le management à développer de la responsabilité et de la flexibilité au niveau du salarié. Décloisonner les services et les administrations pour être orienté client. Le client qui génère le chiffre d’affaires, mais aussi le client interne qui est le collègue d’à côté…

Nous aidons le manager à penser « le Client au centre des préoccupations ».

Le manager est en principe « le spécialiste métier » du service ou du département. Il est également le responsable de la bonne marche de l’activité de production ou commerciale. Le management opérationnel recouvre un aspect technique avec la maîtrise du processus qualité, le respect des délais tout en pilotant les coûts de manière optimale.

Nous amenons par nos conseils et notre formation le manager à positiver ses contraintes par une priorisation de ces dernières et de les envisager aussi comme des potentiels à valoriser.

La clé du succès du management opérationnel est surtout la gestion du personnel. Notre action de formation consiste à faire prendre conscience aux managers que l’humain doit être au centre de ses préoccupations.

Nous donnons les moyens aux manager de dynamiser son personnel, de le mobiliser de manière efficace en vue d’atteindre les objectifs et aussi de concourir au développement de ses collaborateurs et collaboratrices.

Notre action de formation est dirigée vers le management mais aussi sur toutes les personnes de l’entreprise, selon le besoin identifié.

Nous développons avec le management opérationnel notre concept de coopérance qui permet au manager de s’approprier les ressorts essentiels à motiver et enrichir ses équipes.

L’organisation gagne en efficience, en climat de travail, en vision de son action quotidienne et en bonheur au travail.

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