Coaching de direction

Le coaching de direction a cela de particulier qu’il s’adresse au sommet de l’entreprise. Il peut s’agir du directeur seul en tant que tel ou alors le comité de direction. Si nous avons un comité de direction, alors il faut dans ce cas aborder la dynamique de l’équipe et peut-être travailler sur des tensions ou des conflits entre certains.

Une analyse alors s’impose pour ne pas se tromper de cible :

  • Traitons-nous une affaire de team-building ?
  • Traitons-nous une situation de médiation ?

Dans tous les cas, un travail d’observation et de discussions préalable entre tous les membres s’impose pour éviter de se tromper sur la nature de l’action à mener.

Il est aussi primordial de bien fixer les clefs de ce qui fera le succès de la démarche.

Le coaching de direction est essentiel pour le manager.

La perte de prise avec la réalité, le surcroît de travail, le coupent de sa base et de ses cadres intermédiaires.

La transparence n’est pas de mise pour tous les collaborateurs, plutôt dans la flatterie et le calcul, n’apportant pas les informations comme elles devraient être ramenées.

Dans un univers complexe et en mouvement, le directeur a besoin d’une oreille. Une oreille lui permettant d’avoir une certaine sérénité. L’écoute active permettra d’évacuer les pensées négatives pour envisager plus tranquillement le processus de décision. Décider dans un contexte incertain est toujours dangereux. En effet, l’entreprise a dans ses gènes qu’il est important de s’inscrire dans l’action que l’inaction.

Une telle habitude peut être préjudiciable pour l’organisation. Le coach développant le potentiel du manager sera attentif à la dimension du temps. Le temps apporte son lot de pressions, de stress, de décisions rapidement prises. Le temps est découpé, morcelé en chiffres d’affaires journaliers, hebdomadaires, mensuels, trimestriels, annuels… Ce détricotage du temps intensifie la nécessité d’agir, de décider. Sans compter que le temps suppose une ligne d’horizon qui est totalement incertaine !

En résumé, le manager décide dans un univers complètement instable et peu prévisible sans savoir si la destination choisie est bien la bonne…

Ne serait-il pas plus vital de prendre en compte toutes les conséquences sur le terrain, face au client avec le soutien du coach. Que le coach aide la direction à stabiliser l’embarcation par les axes suivants :

  • Se développer personnellement
  • Ecouter son côté intuitif
  • S’intéresser aux autres, en particulier à ses équipes et collaborateurs
  • Être sensible aux signaux faibles
  • Être porteur de sens pour l’organisation
  • Préférer le D de direction pour développer plutôt que diriger
  • Préférer le D de direction pour amener à la bonne destination
  • Prendre du recul sur les évènements
  • Développer sa créativité

Le coaching de direction repose sur :

  • Du questionnement
  • De la discussion
  • Des outils parfois
  • De la disponibilité
  • Une grande humanité
  • Un espace de partage
  • Une bulle protégée sur le fil du temps

Le directeur coaché doit s’engager activement dans la démarche, en se livrant, en faisant confiance à son coach. Le binôme pour être gagnant doit entretenir une relation plus que courtoise et respectueuse. Il y a un cadre temporel et relationnel que les 2 parties doivent partager, renforcer et enrichir.

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